{"id":34203,"date":"2018-11-28T11:57:39","date_gmt":"2018-11-28T11:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/2018\/11\/28\/el-marq-se-convierte-en-el-primer-museo-de-espana-en-obtener-la-certificacion-q-de-calidad-turistica-2\/"},"modified":"2018-11-28T11:57:39","modified_gmt":"2018-11-28T11:57:39","slug":"el-marq-se-convierte-en-el-primer-museo-de-espana-en-obtener-la-certificacion-q-de-calidad-turistica-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/el-marq-se-convierte-en-el-primer-museo-de-espana-en-obtener-la-certificacion-q-de-calidad-turistica-2\/","title":{"rendered":"El MARQ se convierte en el primer museo de Espa\u00f1a en obtener la certificaci\u00f3n Q de Calidad Tur\u00edstica"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"\/contenido\/genericas\/MARQ%20Q%20Calidad%201.jpg\" style=\"height:279px; width:448px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">C&eacute;sar S&aacute;nchez resalta el rigor del museo alicantino en la gesti&oacute;n de sus instalaciones, as&iacute; como el trabajo en la renovaci&oacute;n de su sistema tradicional expositivo<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">El pasado a&ntilde;o recibi&oacute; la visita de m&aacute;s de 150.000 personas<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><strong><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">&nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/strong><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">El presidente de la Diputaci&oacute;n de Alicante, <strong>C&eacute;sar S&aacute;nchez<\/strong>,&nbsp; recogi&oacute; ayer en Madrid el certificado <strong>Marca Q <\/strong>concedido al <strong>MARQ <\/strong>por el<strong> Instituto de Calidad Tur&iacute;stica Espa&ntilde;ola<\/strong>. El centro alicantino ampl&iacute;a su extensa lista de reconocimientos y se convierte, adem&aacute;s, en el <strong>primer museo espa&ntilde;ol que recibe esta distinci&oacute;n<\/strong> con la que se eval&uacute;an las condiciones de <strong>organizaci&oacute;n, servicios e instalaciones<\/strong> de establecimientos o empresas del sector.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">S&aacute;nchez ha recibido el sello de Calidad Tur&iacute;stica de manos del director general del ICTE, <strong>Fernando Fraile<\/strong>, y ha destacado la relevante posici&oacute;n que han adquirido los museos en los &uacute;ltimos a&ntilde;os como &ldquo;foco de atracci&oacute;n y reclamo tur&iacute;stico de primer orden&rdquo;. &ldquo;Desde la Diputaci&oacute;n de Alicante nos sentimos muy orgullosos de uno de nuestros buques insignia de la cultura. El MARQ trabaja constantemente por incrementar unos est&aacute;ndares de calidad que lo han convertido en uno de los m&aacute;ximos referentes muse&iacute;sticos a nivel europeo&rdquo;, ha apuntado el presidente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">El acto tambi&eacute;n ha contado con la presencia del director gerente de la Fundaci&oacute;n MARQ, <strong>Jos&eacute; Alberto Cort&eacute;s<\/strong>, y del director t&eacute;cnico del museo, <strong>Manuel Olcina<\/strong>. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">Tras la obtenci&oacute;n de esta Marca Q, el Museo Arqueol&oacute;gico de Alicante &ldquo;puede presumir de haber alcanzado el m&aacute;ximo rigor en aspectos relacionados con su sistema de gesti&oacute;n de la calidad&rdquo;, ha concretado el presidente, quien ha a&ntilde;adido que &ldquo;el MARQ lleva a&ntilde;os apostando por la renovaci&oacute;n del sistema expositivo tradicional, entendido como una colecci&oacute;n de hallazgos debidamente clasificados y catalogados. Es un proyecto concebido y desarrollado desde el reto de ser el primer museo arqueol&oacute;gico del siglo XXI y este tipo de reconocimientos as&iacute; lo avalan&rdquo;. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">El establecimiento de <strong>objetivos<\/strong>, la gesti&oacute;n de <strong>recursos humanos<\/strong>, el compromiso con la mejora continua, la <strong>accesibilidad<\/strong>, informaci&oacute;n y <strong>comunicaci&oacute;n<\/strong>, la <strong>atenci&oacute;n<\/strong> al visitante, la reserva y <strong>venta de entradas<\/strong>, o la <strong>fidelizaci&oacute;n<\/strong> del visitante son algunos de los aspectos por los que se le ha concedido al museo alicantino esta marca. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">Tambi&eacute;n se han valorado aspectos como la <strong>gesti&oacute;n de las instalaciones y equipamientos<\/strong>, con aspectos como la se&ntilde;al&eacute;tica o la seguridad, el espacio expositivo, aseos, zona comercial y aparcamiento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">El museo alicantino ha recibido una <strong>nota excelente<\/strong>, con resultado ponderado de todos los servicios auditados de un 9,8 sobre 10, lo que, en palabras del presidente, &ldquo;supone un gran orgullo tanto para el centro como para la provincia, pues respalda y afianza la extraordinaria gesti&oacute;n y servicios que ofrece el MARQ&rdquo;.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">Cabe recordar que el Museo Arqueol&oacute;gico de Alicante, donde el <strong>rigor cient&iacute;fico e investigador<\/strong> convive con un <strong>lenguaje de divulgaci&oacute;n<\/strong> al alcance de todos los p&uacute;blicos, supera a&ntilde;o tras a&ntilde;o sus datos de asistencia, rozando el pasado a&ntilde;o los <strong>150.000 visitantes<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;\">&nbsp; El museo, el primero en obtener este reconocimiento, ha conseguido dicha certificaci&oacute;n por la <strong>Norma UNE 302002<\/strong>:2018 &ldquo;Museos. Requisitos para la prestaci&oacute;n del servicio de visitas&rdquo;, recientemente publicada y desarrollada por el ICTE, junto con la Asociaci&oacute;n Espa&ntilde;ola de Normalizaci&oacute;n (UNE), en un grupo de trabajo que integra a los principales museos de Espa&ntilde;a, bajo la presidencia de la Subdirecci&oacute;n General de Museos Estatales.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify\">&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; C&eacute;sar S&aacute;nchez resalta el rigor del museo alicantino en la gesti&oacute;n de sus instalaciones,<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kia_subtitle":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-34203","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34203"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34203\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34203"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marqalicante-admin.qwair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}